メディバンペイント（MediBang Paint）が2021/9/2にアップデートした後、「作品が開けない」「保存できない」「レイヤーが統合されてる」といったTweetが大量に出ました。
メディバンは2021/9/2よりサブスクリプションサービス「MediBang Premium」を導入。
それまで無料で無制限に使用できたクラウド容量に制限がついたそうです。
そのため、クラウドを無料の範囲内（3GB）を超えて使用していたユーザーはクラウドに保存していた作品を自由に扱うことができなくなったのです。
Twitterをやっていない人には状況がわからないかもしれないので重要そうな点をまとめてみました。
普段使っていない人間が主にTwitter情報をまとめたものです。
Twitterで検索すると実際のユーザーさんによる対処法などがあるので確認してみてください。
症状
よく見かける症状は下記のようなもの。
- 「保存できない」「書き込み権限がない」といったエラーメッセージが出る。
- レイヤーが結合された状態になる。
描き途中の作品を保存できなくなり、クラウド内の作品も取り出せなくなったようです。
また、保存している作品のレイヤーが一つに結合した状態になり、ショックを受けてる人も多くみました。
使用しているクラウドストレージ容量を確認することと、ファイルを削除することはできるようです。
原因
サブスクリプションサービス「MediBang Premium」の導入により、無制限で使用することのできたクラウド容量に制限が付いたことが原因です。
無料では3GBしか使えなくなり、それを超えて使用していたユーザーはクラウド内の作品を取り出せなくなりました。
クラウドを使用せず端末に保存していたり3GB以内で利用しているユーザーは特に問題はなかったようです。
対策
ファイルを削除して3GBに抑えるか、使用している容量に応じたサブスクに申し込むとレイヤーも元通りになり使用できるようになるようです。
スマホやiPadのアプリをアップデートして月額払いで申し込むと2ヶ月間無料トライアルがあるので、その間に作品を移動するのが無難かと思います。
サブスクに課金して使い続ける予定であれば、Webから年額払いを申し込む方がお得です。
（年額払いの場合は2ヶ月間の無料トライアルはないようですがそれでも安いです）
アプリからの申し込みで、パソコン版も使用でき端末保存もできるようになるそうです（起動し直す必要はあるかもしれません）。
Q＆Aによると、「MediBang Premiumに加入済みのメディバンアカウントでログインすることで、どの端末のMediBang Paintでも特典をご利用いただけます」とのこと。
また、Q＆Aには「ストレージ超過分の作品ファイルは一定期間で削除される」とあるので、大事な作品があればはやめに対応した方が良いかと思います。
- クラウド容量 20.0GB ￥350/月
- クラウド容量 100.0GB ￥550/月
- クラウド容量 300.0GB ￥1080/月
- クラウド容量 20.0GB ￥2,480/年
- クラウド容量 100.0GB ￥3,980/年
- クラウド容量 300.0GB ￥7,980/年
※もっと大きい容量もあります。
↓ サブスク「MediBang Premium」についてのQ＆A
↓ クラウドストレージ容量を確認する方法(ページの下の方にあります)
↓ 「MediBang Premium」についてとWebからの申し込み
繰り返しますが、あくまでTwitter情報をまとめただけなので、必要に応じて確認してください。
他にも対処方法などがあるかもしれません。
その他の不具合
他にも不具合だったり公式からのアナウンス不足と思われることがあるようなので記載しておきます。
ログインできない場合
使用していたメディバンペイント(MediBang Paint)から勝手にログアウトされてログインできない場合もあるようです。
これは最新版にアップデートするとログインできるようになる場合が多いようです。
【お知らせ】
— メディバンペイント (@MediBangPaint) September 10, 2021
アプリのバージョンアップに伴い旧バージョンのアプリでは現在ログインができなくなっております。
大変お手数ですがアプリを最新版にアップデートしていただき、再度ログインをいただきますようお願いします。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。https://t.co/mc53fxFShZ
２本指で拡大・縮小できなくなる
アップデート後２本指ジェスチャで拡大・縮小ができなくなる・固まるとツイートしている人も多く見ました。
これはiOSの「スクリブル機能」の影響らしいです。
Twitterで開発者の方が情報提供を呼びかけたりもしていたのでチェックしてると良いかもしれません。
【iPad版の2本指ジェスチャの不具合に関する続報】
— メディバンペイント (@MediBangPaint) September 22, 2021
昨日はたくさんの情報提供をいただき、誠にありがとうございました。
本日、改善方法の動画を開発者よりツイートしておりますのでお試しいただけたらと思います。
今後ともメディバンペイントをよろしくお願いいたします。#メディバンペイント https://t.co/Ei673tpU1K
Android11対応の更新でファイルが行方不明に
Android版メディバンを利用している人の中に今まで保存したファイル（フォルダ）が見当たらなくなったというツイートがありました。
Android版メディバンでは事前にAndroid11対応のための更新（「フォルダ管理機能利用時の保存先の変更」2021年11月18日Ver23.4）の案内があったと思います。
この更新をするとその前に保存していたファイルも別の場所に移動してしまうようです。
（フォルダ管理機能を利用していない場合もなるみたい？）
ギャラリーで見れなくなっても消えたわけではなく、別のフォルダに移動してる場合があるそうなので探してみてください。
公式ではver23.4への更新前にフォルダの中身を外部ストレージもしくはメディバンペイントのクラウドへバックアップすることを推奨しています。
ポチップ
ポチップ
ポチップ「いま買うとバージョン4.0がもらえる！」キャンペーン開催中
スポンサーリンク
